Käyttöehdot

YLEISTÄ

Yritys Demosarte (myöhemmin Taiko), y-tunnus 2795856-9, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotteet ostetaan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin.

MAKSAMINEN

Taikon maksujenvälityksen toteuttaa Maksuturva Group Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksuturva Group Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Maksuturva Group Oy.

Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi Taikolle, ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti.

Verkkopankkien verkkomaksu
Verkkopankkimaksamisessa ovat käytössä kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Ostajan kannalta palvelu toimii tavanomaisen verkkopankkimaksamisen tapaan.

Korttimaksut

Korttimaksamisen ja Danske Bankin MobilePay-maksamisen tarjoaa Maksuturva Group Oy yhteistyössä Solinor Oy:n ja Bambora AB:n kanssa. Maksuturva Group Oy välittää korttimaksujen sekä MobilePay-maksujen veloitustiedot (debit tai kredit) Bambora AB:lle, jolla on sopimus kansainvälisten korttiyhtiöiden kanssa (Mastercard ja Visa). Korttinumeroita ei tallenneta Maksuturva Group Oy:n tietojärjestelmiin, vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Solinor Oy:n toimesta. Solinor Oy on sertifioitu korttiyhtiöiden laatiman kansainvälisen PCI DSS -tietoturvastandardin korkeimman PCI DSS Level 1 -turvatason mukaan. Maksuturva Group Oy on oman toimintansa osalta sertifioitu PCI DSS -standardin mukaan.

Maksunvälittäjän yhteystiedot:
Maksuturva Group Oy
Y-tunnus: 2121703-0
Keilaranta 5
02150 ESPOO
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi

Laskulla tai OSAmaksulla ostaminen

Laskulla tai osamaksulla ostamisen maksunvälityksen hoitaa Maksuturva Group Oy yhteistyössä Resurs Bankin kanssa. Sopimukseen sovelletaan Resurs Bankin yleisiä ehtoja.

Lasku
Resurs Bankin laskulla maksat ostoksen vasta toimituksen jälkeen. Saat tuotteen aina ennen maksua. Korotonta ja kulutonta maksuaikaa on 30–60 päivää*, ja kauppaan sisältyy 14 päivän peruutusoikeus etämyyntilain mukaisesti.

Voit valita osamaksuvaihtoehdon, jolloin ensimmäisen laskun eräpäivä on aina ostokuukautta seuraavan kuukauden viimeinen päivä.

Ostotilanteessa tehdään luottokysely. Saat ilmoituksen päätöksestä nopeasti sähköisesti. Laskusi lähetetään tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Laskulla tehdyssä ostoksessa täytyy toimitusosoitteen olla Väestörekisterin mukainen osoite.

VALITSE SINULLE SOPIVIN MAKSUVAIHTOEHTO

Maksuvaihtoehto

Vuosikorko

Käsittelymaksu/kk

Tilinavausmaksu*

Ostosumma

0 %

0 €

0 €

12 kk

0 %

4 €

40 €

36 kk

14,28 %

4 €

40 €

 

*Tilinavausmaksua ei peritä, jos ostosumma on alle 200 €.

 

Tyyppiesimerkki ostoksesta, jonka asiakas maksaa kokonaisuudessaan*

Luotto-ostos

1 000 €

Vuosikorko

0 %

Käsittelymaksu/kk

0 €

Tilinavausmaksu

0 €

Todellinen vuosikorko

0 %

Luoton kustannukset

0 €

Maksuerä**

1 000,0 €

Maksettava kokonaismäärä

1 000 €

*Esimerkkilaskelma on tehty 15.10.2016. Laskelma edellyttää, että korko ja kulut eivät muutu esimerkin maksuajan aikana. Luoton muusta käytöstä voi myös seurata korkeampi tai alempi todellinen vuosikorko. Todellinen vuosikorko on laskettu Oikeusministeriön asetuksen (824/2010) mukaisesti.

**Pyöristys tehty ylöspäin yhden desimaalin tarkkuudella. c


Tutustu yksityisiä tili- ja korttiluottoja sekä yksityislainoja koskeviin yleisiin ehtoihin .

 

Luoton enimmäismäärä on 2500 euroa.

Osamaksu
Osamaksu on helppo ja joustava tapa maksaa ostoksesi. Voit käyttää avattua tiliä helposti jatko-ostoksiin verkkokaupassa. Luottopäätös tehdään sähköisesti, ja saat tiedon päätöksestä nopeasti. Ensimmäinen lasku postitetaan ostosta seuraavana kuukautena, jolloin valitset haluamasi maksuvaihtoehdon. 6000

Tilin avaaminen on maksutonta, ja myönnetty tili on heti käyttövalmis. Tili on myös vuosimaksuton. Saat aina 30-60 päivää* kulutonta ja korotonta maksuaikaa. *Lasketaan ostopäivästä ensimmäisen laskun eräpäivään. Ensimmäisen laskun eräpäivä on aina ostokuukautta seuraavan kuukauden viimeinen päivä.

 

Tilillä tehdyssä ostoksessa täytyy toimitusosoitteen olla Väestörekisterin mukainen osoite.

 

 

VALITSE SINULLE SOPIVIN MAKSUVAIHTOEHTO                  

Maksuvaihtoehto

Vuosikorko

Käsittelymaksu/kk

Tilimaksu

30-60 pv

0 %

0 €

0 €

3 kk

0 %

4 €

0 €

12 kk

0 %

4 €

35 €

24 kk

7,95 %

4 €

35 €

48 kk

12,84 %

4 €

35 €

72 kk

17,88 %

4 €

35 €


Katso lisätietoja Vakiomuotoisista eurooppalaisista kuluttajaluottotiedoista. LINKKI PUUTTUU

 

 

Tyyppiesimerkki ostoksesta, jolle asiakas valitsee 12 kk:n maksuvaihtoehdon*

Luotto-ostos

1 500 €

Vuosikorko

0 %

Käsittelymaksu/kk

4 €

Tilimaksu

35 €

Todellinen vuosikorko

9,84 %

Luoton kustannukset

83 €

Osamaksuerä/kk**

129,0 €

Maksettava kokonaismäärä

1 583 €

*Esimerkkilaskelma on tehty 15.10.2016. Laskelma edellyttää, että korko ja kulut eivät muutu esimerkin maksuajan aikana. Luoton muusta käytöstä voi myös seurata korkeampi tai alempi todellinen vuosikorko. Todellinen vuosikorko on laskettu Oikeusministeriön asetuksen (824/2010) mukaisesti.

**Pyöristys tehty ylöspäin yhden desimaalin tarkkuudella.

 

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä LINKKI!

 

Tutustu yksityisiä tili- ja korttiluottoja sekä yksityislainoja koskeviin yleisiin ehtoihin .

Luoton enimmäismäärä on 6000 euroa.

Resurs Bankin yhteystiedot
Resurs Bank AB Suomen sivuliike
Y-tunnus 2110471-4
PL 3900, 00002 Helsinki

Puhelin +358 962 243 08, arkisin klo 8-18
asiakaspalvelu@resurs.fi

 

ToimituKSET

Toimituksia tehdään ainoastaan Suomeen, poisluettuna Ahvenanmaa. Ahvenanmaalaiset taiteilijat voivat kuitenkin myydä teoksiaan muualle Suomeen.

Toimitusaika on 4-9 työpäivää tilauksesta, ellei taideteoksen tiedoissa ole toisin ilmoitettu. Taiko ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Posti noutaa teoksen taiteilijalta, joka vastaa teoksen pakkaamisesta Postin ohjeiden mukaisesti. Posti toimittaa teoksen ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Ostaja maksaa kuljetuksen, jonka hinta on 20 euroa. Kuljetuskustannus sisältyy lopulliseen hintaan, jonka ostaja maksaa verkkokaupassa.

Toimitusmaksu on sama riippumatta siitä, kuinka monta teosta ostaja hankkii kerralla.

Lähetys toimitetaan vastaanottajalle hänen ostovaiheessa ilmoittamaansa osoitteeseen. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi. Palveluun sisältyy yksi toimitusyritys - tarvittaessa lähetykselle saa maksullisen uudelleentoimituksen.

Toimitukset tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä.

 

Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 14 vuorokauden kuluttua.

Kaikki taideteokset ovat vakuutettuja kuljetuksen aikana. Lähetettäessä taiteilija vastaa siitä, että teos on pakattu Taikon kotisivuilla olevien Postin ohjeiden mukaisesti. Palautustilanteessa ostaja vastaa pakkausohjeiden noudattamisesta.

Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, siitä pitää ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa Taikolle.

Kuljetukseen sovelletaan Postin yleisiä ehtoja.

Ryhmävakuutus taideverkkokauppa Taikon käyttäjille

Vakuutussopimuslain (1994/543) 2§:ssa tarkoitetun ryhmävakuutuksen myöntää If Vahinkovakuutusyhtiö Oy (y-tunnus 1614120-3, kotipaikka Helsinki). Lisätietoa Ifistä ja muun muassa henkilötietojen käsittelystä www.if.fi

 

TAVARANKULJETUSVAKUUTUS

 

Vakuutusyhtiö Ifin tavarankuljetusvakuutus on voimassa taideverkkokauppa Taikon käyttäjän hyväksi, kun palvelusta ostettu tavara toimitetaan sovitusti hänelle. Vakuutus kattaa myös palautuskuljetukset taideteoksen ostajalta takaisin taiteilijalle reklamaation tai vastaavan yhteydessä. Palautusten osalta pätevät samat pakkausvaatimukset kuin toimituksissa taiteilijalta ostajalle.

Vakuutusturva

  • alkaa siitä hetkestä, kun tavaroita ryhdytään lastaamaan kuljetusvälineeseen kuljetuksen aloittamiseksi sillä paikkakunnalla, josta kuljetuksen on sovittu alkavan.
  • jatkuu tavanomaisen kuljetuksen ajan, ja vakuutusturvaan sisältyvät tavanomainen uudelleenlastaus ja välivarastointi purkauksineen ja lastauksineen.
  • päättyy, kun tavara on saapunut vakuutussopimuksessa tarkoitetulle määräpaikalle ja purettu kuljetusvälineestä.

Vakuutusturva on voimassa palvelun kautta sovitun kuljetusalueen mukaisesti Suomessa.

Vakuutusturva kattaa palvelun kautta kuljetettavaksi sovitun tavaran siinä kunnossa, kun se on ennen kuljetuksen aloittamista.

Täysturva - vakuutusturva kattaa kuljettavalle tavaralle ulkoisen tekijän johdosta aiheutuvat äkilliset ja ennalta arvaamattomat esinevahingot alla mainituin rajoituksin.

Vakuutusturvan rajoitukset – vakuutus ei kata

  • vahinkoa, jonka on aiheuttanut vakuutuksenottajan, vakuutetun tai heihin samastettavan tahallinen menettely tai laiminlyönti,
  • vahinkoa, joka on seurausta siitä, että vakuutuksenottaja tai muu korvaukseen oikeutettu on tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta laiminlyönyt jäljempänä esitettyjen suojeluohjeiden noudattamisen,
  • tavaran omasta ominaisuudesta johtuvaa vahinkoa,
  • korko- tai suhdannetappiota, kustannusten lisääntymistä tai muuta välillistä menetystä eikä seurannaisvahinkoja,
  • tavaran normaalia hupenemista tai haihtumista tai tavanomaista hankaantumista, kulumista tai naarmuuntumista,
  • vahinkoa, jonka on aiheuttanut se, että tavaraa ei ole ennen kuljetuksen alkamista tarkoituksenmukaisesti pakattu, suojattu ja varustettu kestämään tavanomaista rasitusta tavaran vahinkoalttius sekä kuljetus-, käsittely- ja varastoimisolosuhteet huomioon ottaen,
  • vahinkoa, vastuuta tai kustannusta, jonka on suoraan tai välillisesti aiheuttanut tai johon on myötävaikuttanut
  • ionisoiva säteily tai radioaktiivinen saastuminen, joka aiheutuu ydinpolttoaineesta tai ydinjätteestä tai ydinpolttoaineen palamisesta,
  • ydinlaitoksen, reaktorin tai muun ydinlaitteen tai siihen liittyvän komponentin räjähdysherkkyys tai radioaktiivinen, myrkyllinen tai muu vaarallinen tai saastuttava ominaisuus,
  • ydinfissiolla ja/tai ydinfuusiolla tai muulla vastaavalla reaktiolla tai radioaktiivisella voimalla tai aineella toimiva ase tai laite,
  • radioaktiivisen aineen räjähdysherkkyys tai radioaktiivinen, myrkyllinen tai muu vaarallinen tai saastuttava ominaisuus,
  • kemiallinen, biologinen, biokemiallinen tai sähkömagneettinen ase,
  • tietokoneen, tietokonejärjestelmän, tietokoneohjelman, haitallisen ohjelmakoodin, tietokoneviruksen tai -prosessin tai muun elektronisen järjestelmän käyttö välineenä, jolla aiheutetaan vahinkoa,
  • vahingonkorvausvelvollisuutta kolmannelle henkilölle,
  • tavaran takavarikoinnin, pidättämisen, pakkotilauksen tai viranomaisten muiden samankaltaisten toimenpiteiden aiheuttamia vahinkoja,
  • kuluja tai lisääntyneitä kustannuksia viivästymisen johdosta,
  • sakkoja, perintäkuluja tai muita näihin rinnastettavia kustannuksia,
  • vahingoittuneen tavaran hävittämisestä tai siirtämisestä aiheutuvia kustannuksia.

 

Vakuutusarvo on kuljetuksen kohteena olevan omaisuuden käypä arvo kuljetuksen alkaessa.

Vakuutusmäärä on 8 000 euroa.

Vakuutusyhtiön korvausvelvollisuus yksittäistä vahinkotapahtumaa kohti on vakuutusarvo tai vakuutusmäärä, kumpi tahansa on pienempi. Vakuutusturva kattaa kuitenkin vakuutuksesta korvattavan, välittömästi uhkaavan vahingon torjumis- ja rajoittamisvelvollisuuden täyttämisestä aiheutuneet kohtuulliset ja tarpeelliset kustannukset, vaikka vakuutusmäärä näin ylitettäisiin.

Jokaista vahinkotapahtumaa kohti vähennetään 150 euron omavastuu vahingon korvattavasta määrästä.

Tavaran lähettäjän on ennen kuljetuksen aloittamista varmistuttava siitä, että

  • kuljetettava tavara on ennen kuljetuksen aloittamista pakattu, suojattu, merkitty ja varustettu riittävällä ja tarkoituksenmukaisella tavalla kestääkseen tavanomaisen käsittelyn ja kuljetuksen,
  • kuljetusväline on soveltuva kyseisen kaltaisen tavaran turvalliseen kuljettamiseen,
  • muita mahdollisia Ifin, Taikon tai toimivaltaisten viranomaisten antamia ohjeita ja määräyksiä noudatetaan.

Tavaran vastaanottaminen
Vastaanottajan pitää tarkastaa saapuva tavara.

Jos tavara on vahingoittunut ja se huomataan vastaanottotilanteessa, vastaanottajan pitää kertoa siitä lähetyksen luovuttajalle. Muussa tapauksessa vastaanottajan täytyy olla välittömästi yhteydessä Taikoon. Hänen pitää myös ryhtyä muihin tarpeellisiin toimenpiteisiin turvatakseen itsellensä ja vakuutusyhtiölle oikeuden vaatia korvausta siltä, joka on vastuussa vahingosta.

Korvausvaatimuksen esittämisen ajankohta ja korvauksensaamisoikeuden menettäminen
Vakuutussopimukseen perustuva kirjallinen korvausvaatimus on esitettävä Ifille kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija sai tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta. Korvausvaatimus on joka tapauksessa esitettävä 10 vuoden kuluessa vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Jos korvausvaatimusta ei esitetä edellä mainitussa ajassa, menettää korvauksen hakija oikeutensa korvaukseen.

Korvaus ja kadonneen tavaran takaisin saaminen
Vakuutusyhtiölle on ilmoitettava tavarasta, josta vakuutusyhtiö on suorittanut korvauksen, jos tavara myöhemmin löytyy tai saadaan takaisin.

Vakuutusyhtiön oikeus korvauksen takaisinhakemiseen
Kun vakuutusyhtiö on suorittanut korvauksen, siirtyy vahingonkärsineen oikeus vaatia korvausta vahingosta vastuussa olevalta vakuutusyhtiölle.

Korjauskustannukset tai arvon aleneminen
Jos vahingoittunut tavara voidaan korjata, vahingon määrä on korjauskustannukset. Korjauskustannusten lisäystä, joka on korvaukseen oikeutetun valitseman tavanomaisesta poikkeavan korjaustavan tai sellaiseen liittyvän menettelyn aiheuttama, ei korvata.

Jos tavaraa ei korjata, määritetään tavaran arvon aleneminen yhteisesti sopimalla. Jos jompikumpi osapuoli vaatii, voidaan tavaran arvon aleneminen määrittää vaatijan kustannuksella ulkopuolisen tarkastajan toimesta. Tavaran arvon aleneminen voidaan myös määrittää myymällä tavara.

Kun määritetään vaje- tai vuotovahinkoa, vähennetään sovittu tai kauppatavan mukainen tavanomaista hupenemista vastaava määrä.

Tavaran tuhoutuminen
Tavaran tuhoutuessa on vahingon määrä vakuutusarvon mukainen. Kun kokonaan korvatusta tavarasta on jäänyt jäljelle jotain, jolla on taloudellista arvoa, vakuutusyhtiö voi halutessaan käyttää oikeuttaan määrätä tavarasta.

Katoaminen ja tavaran hylkääminen
Vahingon määrä on vakuutusarvon mukainen myös silloin, kun

  • kuljetuksen suorittaja tai muu, jonka haltuun tavara on uskottu, kirjallisesti myöntää tavaran kadonneeksi,
  • tavara on kadonnut eikä sitä ole löydetty kotimaan kuljetuksessa 28 päivän tai kansainvälisessä kuljetuksessa 60 päivän kuluessa arvioidusta saapumisajankohdasta,
  • tavara ei ole vahinkotapahtuman vuoksi saapunut perille kotimaan kuljetuksessa kuukauden kuluessa tai kansainvälisessä kuljetuksessa kolmen kuukauden kuluessa arvioidusta saapumisajasta eikä sen olinpaikasta ole tietoa, tai
  • tavaraa ei voida vahinkotapahtuman vuoksi pelastaa tai toimittaa perille kohtuullisin kustannuksin kolmen kuukauden kuluessa arvioidusta saapumisajankohdasta.

Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen
Jos korvauksenhakija on tyytymätön vakuutusyhtiön korvauspäätökseen

  • hän voi viedä päätöksen ratkaisusuosituksia antavien Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan, fine.fi tai Kuluttajariitalautakunnan, www.kuluttajariita.fi käsiteltäväksi.
  • hän voi panna vireille kanteen vakuutusyhtiötä vastaan.

Kanne voidaan panna vireille Suomessa olevan asianosaisen tai vakuutusyhtiön kotipaikan taikka vahinkopaikan käräjäoikeudessa.

Vakuutusyhtiön tekemään päätökseen on haettava muutosta kolmen (3) vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen sai kirjallisen tiedon vakuutusyhtiön päätöksestä ja tästä määräajasta.

 

PALAUTUKSET

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Ostaja maksaa palautuksesta aiheutuvat kulut ja sopii käytännön järjestelyistä Taikon kanssa. Posti hakee teoksen suoraan ostajalta ja toimittaa takaisin taiteilijalle. Palautuksissa on käytettävä samoja osoitteita kuin tilauksessa.

Muista, että palautus on oikeutettu vain, jos tuote on ehjä (paitsi jos se on ollut viallinen jo saapuessaan) eikä siinä ole minkäänlaisia käytön jälkiä. Palautettava tuote pitää mieluiten pakata alkuperäisiin pakkausmateriaaleihin näitä ohjeita noudattaen:

- Huolehdi siitä, että pakkaus on varmasti ehjä.
- Pakkauksessa ei saa olla tyhjää tilaa.
- Käytä vaahto-, styroksi- tai kuplamuovia pehmeänä sisäpakkauksena.
- Laita litteiden ja hauraiden materiaalien väliin pahvia.
- Saat Taikolta pakettikortin. Teippaa se lähetyksen päälle niin, että viivakoodi on luettavissa koneellisesti. Kortti ei saa taittua pakkauksen reunan yli eikä olla sulkemiskohdan päällä.

Sovi Taikon kanssa lähetyksen noutopäivästä. Noudot tehdään arkisin kello 16 mennessä. Varmista, että joku on silloin luovuttamassa lähetystä Postin kuljettajalle.

Rahat palautetaan tilillesi 14 vuorokauden kuluessa palautuksen käsittelystä.

TEKIJÄNOIKEUS

Kaikki tekijänoikeudet ja laissa kirjattu luoksepääsyoikeus teokseen säilyvät taiteilijalla.

Taiteilija voi pyytää ostajalta teosta lainaksi näyttelyä varten. Mahdollisen lainauksen ehdoista ja yksityiskohdista sovitaan erikseen.

Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/1999) 10 §

  1. Rekisterinpitäjä

Demosarte Oy Ab/Demosarte
Lehtotie 6
20760 Piispanristi
Y-tunnus 2795856-9

info@taiko.fi

  1. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:

Demosarte
Patrik Edman

  1. Rekisterin nimi

Taikon asiakasrekisteri

  1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakkaan henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

  • tilausten käsittely
  • sähköpostimarkkinointi (valinnainen)
  1. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää erilaisia tietoja riippuen siitä, onko henkilö ostaja vai taiteilija.

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja ostajasta:

  • nimi
  • osoitetiedot
  • puhelinnumero
  • yrityksen nimi
  • sähköpostiosoite
  • tilaushistoria

Rekisteri sisältää seuraavia tietoja taiteilijasta:

  • nimi
  • syntymäaika
  • osoitetiedot
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • tilinumero myyntien tilityksiä varten
  • myyntihistoria
  1. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilörekisterin tiedot saadaan asiakkaalta itseltään.

  1. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille lukuun ottamatta verkkokaupan tilausten kannalta välttämättömiä yhteistyökumppaneita, kuten maksujärjestelmää hoitava taho ja kuljetusta hoitava taho. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämällä tavalla.

  1. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

  1. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietotekniikkapohjainen rekisteri säilytetään salatussa ja suojatussa pilvipalvelussa. Kaikki henkilötiedot sijaitsevat salasanasanoin suojatussa järjestelmässä.

Vain Taikon työntekijöillä, joiden työtehtäviin tietojen käsitteleminen kuuluu, on pääsy järjestelmään työtehtäviensä hoitamiseksi. Heitä sitoo salassapitovelvollisuus.

Maksaminen

Taideverkkokauppa Taikon maksujenvälityksen toteuttaa Maksuturva Group Oy (yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa). Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Taikossa voi maksaa verkkopankkien verkkomaksulla, maksukortilla, laskulla, osamaksulla tai mobiilimaksulla.


Toimitus

Toimituksia tehdään ainoastaan Suomeen, poisluettuna Ahvenanmaa. Ahvenanmaalaiset taiteilijat voivat kuitenkin myydä teoksiaan muualle Suomeen.

Toimitusaika on 4-9 työpäivää tilauksesta, ellei taiteilijan tiedoissa ole toisin ilmoitettu. Taiko ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Posti noutaa teoksen taiteilijalta, joka vastaa teoksen pakkaamisesta Postin ohjeiden mukaisesti. Posti toimittaa teoksen ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Ostaja maksaa kuljetuksen, jonka hinta on 20 euroa. Kuljetuskustannus sisältyy lopulliseen hintaan, jonka ostaja maksaa verkkokaupassa.

Toimitusmaksu on sama riippumatta siitä, kuinka monta teosta ostaja hankkii kerralla.

Taikolla ei ole toistaiseksi toimitusta ulkomaille. Toimitusvaihtoehtoja ja -alueita kuitenkin kehitetään jatkuvasti.


Palautukset

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Ostaja maksaa palautuksesta aiheutuvat kulut ja sopii käytännön järjestelyistä Taikon kanssa. Posti hakee teoksen suoraan ostajalta ja toimittaa takaisin taiteilijalle.

Muista, että palautus on oikeutettu vain, jos tuote on ehjä (paitsi jos se on ollut viallinen jo saapuessaan) eikä siinä ole minkäänlaisia käytön jälkiä. Palautettava tuote pitää mieluiten pakata alkuperäisiin pakkausmateriaaleihin näitä ohjeita noudattaen:

  • Huolehdi siitä, että pakkaus on varmasti ehjä.
  • Pakkauksessa ei saa olla tyhjää tilaa.
  • Käytä vaahto-, styroksi- tai kuplamuovia pehmeänä sisäpakkauksena.
  • Laita litteiden ja hauraiden materiaalien väliin pahvia.
  • Saat Taikolta pakettikortin. Teippaa se lähetyksen päälle niin, että viivakoodi on luettavissa koneellisesti. Kortti ei saa taittua pakkauksen reunan yli eikä olla sulkemiskohdan päällä.

Sovi Taikon kanssa lähetyksen noutopäivästä. Noudot tehdään arkisin kello 16 mennessä. Varmista, että joku on silloin luovuttamassa lähetystä Postin kuljettajalle.

Rahat palautetaan tilillesi 14 vuorokauden kuluessa palautuksen käsittelystä.